HoneyBetz Datenschutzerklärung

Bei HoneyBetz nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Informationen wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben. Wir sind als Betreiber des HoneyBetz Online Casinos verpflichtet, Ihre Privatsphäre zu schützen und transparent über unsere Datenverarbeitungspraktiken zu informieren. Bitte lesen Sie diese Erklärung sorgfältig durch, bevor Sie unsere Dienste nutzen.

Wer wir sind und wer verantwortlich ist

Wir betreiben das Online Casino HoneyBetz unter der Verantwortung von Terdersoft B.V., Registrierungsnummer 164860, organisiert nach dem Recht von Curaçao, mit eingetragenem Sitz am Emancipatie Boulevard Dominico F. „Don" Martina 31, Willemstad, Curaçao. Zahlungstransaktionen werden durch Interdersoft Limited, Registrierungsnummer HE 452538, Ischyron 24, Kato Polemidia, 4151, Limassol, Zypern, abgewickelt. Wir verfügen über eine Glücksspiellizenz der Curacao Gaming Control Board mit der Lizenznummer OGL/2024/1126/0521. Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung erreichen Sie uns jederzeit unter support@honeybetz.com.

Welche Daten wir erheben

Wenn Sie sich bei HoneyBetz registrieren oder unsere Dienste nutzen, erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Wir verarbeiten diese Informationen ausschließlich zu den in dieser Erklärung genannten Zwecken.

Registrierungs- und Kontodaten

Bei der Registrierung auf unserem Portal erheben wir folgende Informationen:

• Vor- und Nachname sowie Geburtsdatum
• E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Postanschrift und Land des Wohnsitzes
• Benutzername und verschlüsseltes Passwort
• Bevorzugte Währung und Sprache

Identitäts- und Verifizierungsdaten

Im Rahmen unseres KYC-Prozesses (Kundenidentifikation) sind wir verpflichtet, Ihre Identität zu überprüfen. Dies geschieht spätestens bei der ersten Auszahlung, kann jedoch auch bereits bei der ersten Einzahlung oder zu jedem anderen Zeitpunkt erfolgen. Wir erheben dabei:

• Kopien amtlicher Lichtbildausweise (Reisepass, Personalausweis, Führerschein)
• Adressnachweise (aktuelle Rechnungen, Kontoauszüge)
• Zahlungsnachweise und Bankverbindungsdaten
• Gegebenenfalls führen wir zu Verifizierungszwecken einen telefonischen Anruf durch

Nutzungs- und Transaktionsdaten

Wir erfassen automatisch technische Informationen, wenn Sie unser HoneyBetz Online Casino nutzen. Dazu gehören Ihre IP-Adresse, der verwendete Browser, das Betriebssystem sowie Datum und Uhrzeit Ihrer Besuche. Darüber hinaus speichern wir Ihre Spielaktivitäten, Ein- und Auszahlungen, genutzte Bonusangebote wie unseren Willkommensbonus oder Freispiele sowie Ihre Interaktionen mit unserem Kundenservice.

Zwecke der Datenverarbeitung

Wir bei HoneyBetz verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

• Bereitstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
• Durchführung und Abwicklung von Zahlungstransaktionen über Visa, Mastercard, Skrill, Bitcoin und andere Zahlungsmethoden
• Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten zur Verhinderung von Geldwäsche und Betrug
• Überprüfung Ihrer Spielberechtigung und Ihres Wohnsitzlandes
• Bereitstellung unseres Kundenservice per Live-Chat und E-Mail
• Versendung von Informationen zu Bonusangeboten, Aktionen und Treueprogramm-Updates (sofern Sie dem zugestimmt haben)
• Verbesserung unserer Plattform und des Spielangebots mit über 6.000 Spielen
• Gewährleistung eines verantwortungsvollen Spielens und Spielerschutzes

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Basis folgender Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung (zur Erbringung unserer Casinodienste), rechtliche Verpflichtung (zur Erfüllung von Lizenz- und Aufsichtspflichten), berechtigtes Interesse (zur Verbesserung unserer Dienste und Betrugsverhinderung) sowie Ihre ausdrückliche Einwilligung (für Marketingkommunikation). Wir setzen Ihre Daten niemals für Zwecke ein, die über das in dieser Erklärung Beschriebene hinausgehen.

Weitergabe Ihrer Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne Ihr Wissen an Dritte weiter, es sei denn, dies ist zur Erbringung unserer Dienste notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben. In diesen Fällen können wir Daten an folgende Kategorien von Empfängern übermitteln:

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
• Spielsoftwareanbieter wie Pragmatic Play, BGaming, Microgaming und Evolution
• Aufsichts- und Lizenzierungsbehörden, insbesondere die Curacao Gaming Control Board
• Strafverfolgungsbehörden auf rechtmäßige Anfrage
• Technische Dienstleister für IT-Infrastruktur und Sicherheit

Alle Drittparteien, mit denen wir zusammenarbeiten, sind vertraglich zur Einhaltung strenger Datenschutzstandards verpflichtet.

Datensicherheit

Wir bei HoneyBetz setzen modernste Sicherheitstechnologien ein, um Ihre Daten zu schützen. Dazu gehören SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen, sichere Server mit eingeschränktem Zugang sowie regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen. Obwohl wir alle zumutbaren Maßnahmen ergreifen, können wir keine absolute Sicherheit der Datenübertragung über das Internet garantieren. Bitte schützen Sie Ihre Zugangsdaten für den HoneyBetz Login stets vertraulich und teilen Sie diese mit niemandem.

Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihr Nutzungserlebnis auf unserer Plattform zu verbessern. Cookies helfen uns, Sie beim erneuten Besuch zu erkennen, Ihre Einstellungen zu speichern und unsere Dienste kontinuierlich zu optimieren. Sie können die Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser jederzeit anpassen. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Webseite einschränken kann.

Ihre Rechte als betroffene Person

Als Nutzer unseres HoneyBetz Online Casinos stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Auskunftsrecht: Sie haben das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben
• Berichtigungsrecht: Sie können die Korrektur unrichtiger Daten verlangen
• Löschungsrecht: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten beantragen
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Marketingzwecke jederzeit widersprechen
• Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten Format zu erhalten
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter support@honeybetz.com. Wir bearbeiten Ihre Anfragen innerhalb von 30 Tagen.

Aufbewahrungsfristen

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies vorschreiben. Kontodaten werden in der Regel für mindestens fünf Jahre nach Schließung Ihres Kontos aufbewahrt, um unseren lizenzrechtlichen Verpflichtungen nachzukommen. Transaktionsdaten können gemäß geltender Finanzverwaltungsvorschriften länger gespeichert werden.

Minderjährigenschutz

Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Personen, die das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter für Glücksspiel in ihrem jeweiligen Land erreicht haben. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Sollten wir feststellen, dass ein Minderjähriger ein Konto bei uns registriert hat, werden wir dieses Konto sofort sperren und alle zugehörigen Daten löschen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Plattform informieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um stets über unsere aktuellen Datenschutzpraktiken informiert zu sein. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach der Veröffentlichung von Änderungen gilt als Zustimmung zur aktualisierten Erklärung.

Kontakt und Beschwerden

Bei Fragen oder Anliegen zu dieser Datenschutzerklärung stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Unser Kundenservice ist rund um die Uhr per Live-Chat erreichbar. Alternativ können Sie uns eine E-Mail an support@honeybetz.com senden. Sollten Sie der Meinung sein, dass wir Ihre Datenschutzrechte verletzt haben, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. Wir bei HoneyBetz sind stets bemüht, alle Anliegen unserer Nutzer schnell und fair zu lösen.